Hladno u stanu - šteta za zdravlje

Hladno u stanu za vrijeme sezone grijanja, štete zdravlju - pate od djece i odraslih, a posebno u visokoj vlažnosti. Čl. 20 Zakona o Ukrajini „Na stambene i komunalne usluge” jamči pravo potrošača na pravodobno i kvalitete usluge opskrbe toplinskom energijom.

Prema specifikacijama, sezona grijanja počinje, kada je vanjska temperatura zraka je prosjek od tri dana ne više od + 8 ° C, uz zagrijavanje i prekide u to nije dopušteno.

normalna temperatura u stanu

U smještaja treba osigurati temperaturu centralizirano grijanje zraka nije niža od + 18 ° C, au sobama kutne to bi trebalo biti + 20 ° C (sve sobe stoga trebaju biti izolirani). U skladu s propisima kupatilo, kuhinja i hodnik prostori nisu uzeti u obzir.

u Temperatura zraka u smještajnim apartmanima, ne odgovara utvrđenom standardu, potrošači imaju pravo tražiti popust 5% plaćanja za svaki stupanj opadanja od + 18 ° C do + 12 ° C, au sobama kutne - + 20 ° C do + 14 ° C Smanjenje Plaćanje se odnosi na sve prekršaje a standardi temperature. Kada temperatura padne ispod + 12 ° C ili + 14 ° C, odnosno potrošači nemaju pravo na plaćanje za usluge opskrbe toplinskom energijom. Ako su stambene prostorije stana zraka je smanjen zbog greške temperature potrošača (stan nije bio izoliran), cijena usluge ne podliježe izračuna.

Zakon-tvrdnja, ako je hladno u stanu

Ako organizacija koja pruža grijanje, ispunjavati obveze ispravno (u sezoni grijanja u stanu je hladno), to treba postupati s tvrdnjom.

U roku od dva radna dana nakon što je poziv na potrošaču je potrebno doći do predstavnika organizacije usluga. Ako se potvrdi odstupanje od normale, u bilo kojem obliku predstavlja čin-zahtjev, navodeći vrste i povrede mjerenje vremena. Dokument pripremljen u dva primjerka za obje strane. Zakon-zahtjev smatra baza za obavljanje preračunavanje iznosa uplate.

Ako je predstavnik organizacije službe nakon podnošenja tužbe nije pojavio, potrošač ima pravo za mjerenje sobne temperature u nazočnosti dva ili tri svjedoka, a čine je Zakon-zahtjev. Mjerenja provedena na udaljenosti od 1.5 m od poda, i 1,0 metara od vanjske stijenke.

Ako predstavnik uslužnu organizaciju je odbio potpisati zakon, tvrde da još uvijek se smatra važećom ako je potpisan od strane dva potrošača.

Zatim čin, zahtjev se šalje servisne organizacije, koja se mora računati komunalije ili opravdano odbiti u pisanom obliku u roku od tri dana. Ako je nositelj zaključio je čin-zahtjev odbacio, potrošač ima pravo prigovora u Ured za zaštitu potrošača ili ići na sud.